3•15品质服务取胜!Mio宇达电通教你识别山寨

2011-03-15 14:05 出处:PConline原创 作者:DIY 责任编辑:diynews

  如今的GPS市场可谓山寨、杂牌满营,看上去像某个品牌,而且是国际品牌,仔细一看才知道假货。怪就怪中国人的模仿能力太强了,消费者一不留神就会被忽悠了。

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  笔者认为中国山寨市场的膨胀与中国人的消费观有着直接关系,说到底,不是消费者买不起品牌产品,是消费者不了解品牌与杂牌、山寨的区别,从而图了价格低廉的小便宜。民间有句俗话说的好,便宜没好货,好货不便宜。事实确实如此,如果山寨产品和品牌差不多,那为何价格那么低呢?想要用的放心,还是远离山寨、杂牌产品为妙,品牌之所以价格高,不仅是质量有保障,服务有保证,而且是多年来消费者口碑的积累,绝不是一朝一夕吹出来的。

  2月18日,广东省质监局对车载GPS导航仪进行了抽检,批次合格率仅为25%。其中系统定位精度项目抽样批次合格率为52.6%、电源端子干扰电压项目抽样批次合格率为39.4%、辐射干扰场强项目抽样批次合格率为50%。GPS导航产品搜星定位及地图数据的准确性直接关乎驾驶者的人身安全,辐射对人体健康有着非常大的影响,所以选择一款优质合格的导航产品是至关重要的,只有正牌合格的产品才能保证不伤害人体。

  一、硬件:安全第一,质量过硬、认证齐全

  硬件质量是GPS的基础,主要是要各项配件全新、参数真实、各项性能匹配。山寨机一般的伎俩是参数虚标,为了减少成本山寨机各项配件会使用残旧品,最容易使用残旧品的部件主要是:显示屏、电池、内存颗粒、CPU。这些残旧部件有一个非常简单又实用方法鉴别,那就是:拆机看!
拆机一看,一目了然。口说无凭,实例佐证,以下照片是俺贪便宜花599大元买的一个3.5寸“XX e”GPS导航仪,使用中老死机、定位慢,装过N个地图,一气之下拆开,做了回小白鼠:

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  拆完了各大部件,再看机子的后壳,只有“Made In China”几个字,简单!

  这些二手货搭配出来的机子,想不电池爆炸、电磁辐射不超标都应该很难吧。还是专业大品牌的硬件配置是比较值得信赖的,虽然会为这个“比较值得信赖”多花几百大元!

  山寨机、贴牌机都是想赚一票就撤,很难有精力去申请这些认证,就是“买认证”要花费也不菲,这不台符合山寨的性格。

  总结经验,GPS质量是否可靠,除了选大品牌有保证外,还可以查厂家通过了哪些质量认证:比如ISO质量认证、TS 16949标准认证、3C S&E。ISO是比较普通的国际质量认证,而TS 16949标准认证高于ISO标准,具体含义是:质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求,GPS本身也是一个汽车工业产品,国际大品牌的GPS(尤其在欧美市场上销售的品牌)都会要求通过此认证。

  而3C S&E是国内的强制性要求。如果厂家获得了这些认证(且不论容何种方式获得的),都会在其官方资料中(如官方网站)、颁发机构查询得到。比如,3C认证就可以在“国家标准认证认可监督管理委员会”查询得到。

  二、软件好用、数据精准丰富、附加功能多

  而在软件方面最受关注的自然就是GPS导航地图数据的准确性和更新的及时性,地图的经常更新造成了电子地图的制作成本居高不下,因此许多不合格的GPS生产厂商就会裸机销售给经销商,再由经销商装盗版地图销售。而大品牌都会采用正版地图、优秀路径规划引擎。

  盗版地图不仅不能更新,定位错误,极易“误入歧途”,甚至会有生命危险。

  好的GPS,具有更多的导航功能和附加价值。比如TMC(实时路况播报)、语音导航、电子眼提醒、照片导航、联系人管理、世界时钟、多媒体播放、PC端易用同步管理工具、旅游电子书等等实用的附加功能;以及定期及时地对导航系统进行升级与更新。这样就可以保证为消费者提供准确、广泛、全面的交通信息和导航信息,让用户有最佳的导航体验。

  其中,TMC(实时路况播报)功能是一项在欧洲、日本等市场均开展十年以上的实时交通服务。虽然在欧洲已经是成熟的车载智能交通导航技术,但是目前中国的GPS导航仪产品中具备成熟的TMC功能的产品却并不太多见。据查询得到的资料,2007年至今只有少数机型配备,例如MIO宇达电通的一些机型。

  三、售后

  山寨机大多没有售后,或者由店面保修,这都是不符合国家规定的,正规品牌必须由厂家提供售后保修,最少不能低于1年。

  产品的价格和售后服务也是购买产品要考虑的因素。大家都希望能买到质优价廉的产品,但结果却未必得偿所愿。现在市场上很多的导航产品 “价廉”却并不“物美”。所以,不要被单纯的不正常低价蒙蔽双眼。对于与自己驾驶出行、旅游探险息息相关的导航产品来说,一定不要吝啬为自己的“出行安全”买单。作为 GPS导航产品,产品技术的升级和地图数据的更新是非常重要的,大伙所关心的电子眼提示都是在地图不断的更新中增加的,比如现在电子地图理电子眼数据收录最多的是60000多个。

  MIO作为国际一流大厂,是全球三大品牌,2010年上海世博会导航设备高级赞助商,MIO产品成为上海世博会唯一指定导航设备;山寨机大多是没有售后的,而正规的一般品牌也大多是一年的质保期,而在315消费者权益日来临之际,MIO率先提出三年质保的承诺,这在GPS业界是首家,足见MIO国际大品牌的风范。

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  硬件三年免费保修服务,此举将引发新一轮的GPS行业服务升级。宇达电通重磅承诺,凡购买宇达电通Mio PND全新系列产品用户即享受新三包承诺:在正常操作使用情况下,如果产品主机出现非人为造成的硬件故障,未经自行拆修,自您购买之日起(以正式发票日期为准)15日内(含)免费保换,3年内(含)免费保修,六个月内(含)电池免费保修,以上服务以宇达电通全新质保卡为准。

  据记者了解,目前国内GPS产品硬件都是一年保修,宇达电通此举不仅超越了国家标准,也一举超越了国内市场中所有导航仪品牌的标准。宇达电通相关人士表示,宇达电通之所以敢开行业先河,率先推行三年服务,源于企业对消费者的社会责任和自身技术实力,也是宇达电通对自己产品质量的绝对自信。

  中国GPS导航市场已经走过了十余年的发展历程,并在最近五、六年中出现了爆发式增长。根据国内咨询公司赛迪顾问公布的数据显示,2010年前三个季度,中国GPS导航市场上仅PND便携机的销量即已达到210.76万台,比2009年同比增长37.1%。由于市场前景广阔、进入门槛较低等原因,目前中国GPS市场中的品牌已经超过120家。

  GPS市场热中有忧。由于市场发展的时间相对较短,整个GPS行业在技术、服务等方面还没有形成统一的规范标准,市场成熟度较低。山寨横行、劣质产品泛滥曾一度给中国GPS市场造成了巨大危害。但随着市场发展。随着竞争由单一的价格混战向品牌综合服务能力转变,正规厂商的品牌优势也在逐渐显现。业内专家告诉记者,目前国内用户而言在购买GPS产品时除了关心产品的外观和内置功能以外,往往对于产品的硬件质保漠不关心。其实GPS作为一款经常使用的电子产品,过硬的产品质量,完善的售后服务更是消费者选购GPS的重要考量。

  以宇达电通为例,支撑产品硬件三年保修的是全国20多家维修服务中心,10多条专门服务于Mio GPS品类产品800服务热线,更在业界领先的是,宇达电通客户服务中心在2007年便顺利通过了CCCS标准认证年度复审,晋级为五星级评定。以实际行动和公司实力确保对所售产品和广大用户负责。